Hyvinvoiva henkilöstö luo tyytyväisiä asiakkaita
Viimeisin asiakastyytyväisyyskyselymme osoittaa, että palvelumme laatu on poikkeuksellisen korkealla tasolla ja asiakkaamme ovat erittäin tyytyväisiä. Tuloksemme ovat selvästi parempia verrattuna pääkaupunkiseudun isännöintialan toimijoihin.
Tämä erinomainen asiakaspalaute on seurausta ammattitaitoisen ja sitoutuneen henkilöstömme työstä. Myös henkilöstötutkimuksen tulokset kertovat positiivisesta kehityksestä: työntekijämme kokevat voivansa hyvin ja ovat vahvasti motivoituneita.
Kun valitsette Beaforen taloyhtiönne isännöintikumppaniksi, saatte käyttöönne ammattitaitoisen ja moniammatillisen tiimin, johon kuuluu hallinnollinen isännöitsijä, tekninen isännöitsijä sekä taloushallinnon asiantuntija. Meillä jokainen tiimin jäsen työskentelee tiiviissä yhteistyössä taloyhtiön parhaaksi – asiantuntevasti, avoimesti ja kustannustehokkaasti.
Hallinnollinen isännöitsijä vastaa taloyhtiön päivittäisestä työstä. Tehtäviin kuuluvat muun muassa:
Yhtiökokousten ja hallituksen kokousten valmistelu ja dokumentointi
Lain vaatimusten ja viranomaismääräysten seuranta ja noudattaminen
Vuokrasopimusten ja muiden sopimusten laadinta ja ylläpito
Tiedottaminen osakkaille ja asukkaille ajankohtaisista asioista
Yhteistyö viranomaisten, palveluntarjoajien ja muiden sidosryhmien kanssa
Asiakaspalvelumme toimii ma-pe 9.00-15.00 ja auttaa niin osakkaita kuin asukkaitakin arjen tilanteissa. Vuosittain järjestettävä infotilaisuus tarjoaa selkeän katsauksen taloyhtiön tilanteeseen ja tuleviin suunnitelmiin. Panostamme läpinäkyvään viestintään ja nopeaan reagointiin.
Kokoukset valmistellaan huolellisesti ja toteutetaan ammattimaisesti. Palveluihimme kuuluvat:
Kokouskutsujen ja esityslistojen laadinta
Materiaalien jakelu ja dokumentointi
Pöytäkirjojen laatiminen ja päätösten toimeenpano
Kokoustilojen tarjoaminen toimistollamme tarpeen mukaan
Strategiatyöpajat ja taloyhtiöstrategian laatiminen hallitustyön tueksi
Talouden seuranta on yksi isännöinnin kulmakivistä. Tarjoamme kokonaisvaltaista taloushallintoa, johon kuuluvat:
Kirjanpito, budjetointi ja tilinpäätösten laadinta
Vastikelaskutus ja maksujen valvonta
Maksuvalmiuden seuranta ja kassavirtaennusteet
Selkeät ja visuaaliset talousraportit
Energiankulutuksen seuranta ja analysointi kestävän kehityksen näkökulmasta
Tarjoamme:
Sähköisen asioinnin ja dokumenttien hallinnan
Digitaaliset allekirjoitukset päätöksenteon helpottamiseksi
Sähköinen porrasnäyttö tärkeiden ilmoitusten jakeluun – veloituksetta kaikkiin juhannukseen 2025 mennessä allekirjoitettuihin isännöintisopimuksiin
Vastaamme kaikkien taloyhtiön viranomaisilmoitusten tekemisestä määräaikojen puitteissa. Tämä kattaa muun muassa:
Väestörekisteri-ilmoitukset
Rakennusvalvonnan ilmoitukset
Kiinteistöverotukseen liittyvät ilmoitukset
Käymme säännöllisesti kiinteistössä ja sen ympäristössä havainnoimassa mahdollisia puutteita tai kehityskohteita. Tarvittaessa laadimme huoltopyyntöjä, ohjaamme korjaukset ja raportoimme havainnoistamme hallitukselle.
Palveluumme sisältyvät kaikki normaalit toimistotyöt ja niissä käytettävät työvälineet. Emme veloita erikseen postituksista, kopioinneista tai vastaavista – tämä on osa hintalupaustamme.
Ainoa erillisveloitettava palvelumme on isännöitsijäntodistus, jonka kustannukset maksaa yleensä sitä tarvitseva osakas. Taloyhtiölle tarjoamme selkeän ja ennakoitavan kuukausihinnan, joka kattaa kaikki muut palvelut.